GRATISPROBEN ZU JEDER BESTELLUNG    |    ONLINE BOUTIQUE FÜR HOCHWERTIGE NATURKOSMETIK    |    VERSANDKOSTENFREI AB 29 € (D) / 90 € (INT)

VERSAND
  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Ihre Paket verlässt spätestens einen Tag nach Ihrer Bestellung unser Lager. Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt durchschnittlich 1-3 Werktage.

  • Liefern Sie auch an Paketshops und Packstationen?

Ja, wir liefern auch an Paketshops und Packstationen. Bitte wählen Sie hierzu die Versandart Paketshop Zustellung aus. Am Ende des check-out Prozesses haben Sie die Möglichkeit einen DPD Paketshop oder eine DHL Filiale / Packstation in Ihrer Nähe auszuwählen.

WICHTIG: Bei Lieferungen an DHL Filialen oder DHL Packstationen müssen sie zwingend Ihre individuelle DHL Postnummer im Adressfeld 2 eingeben. Mehr dazu unter Versand / Lieferung.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland versenden wir ab 29 Euro versandkostenfrei. Bis 29 Euro kostet das Porto mit DPD oder DHL 4,65 Euro und mit UPS Express 15,00 Euro (Lieferung am Folgetag). Die Lieferung an einen DPD Paketshop oder eine DHL Filliale / Packstation ist kostenlos.

  • Ist meine Ware versichert?

Ja. Alle Pakete sind gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg versichert.

  • In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in die meisten europäischen Länder: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Schweiz, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom. 

  • Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland?

Ab 90 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei in die oben aufgeführten Länder. Bis 45 Euro Bestellwert kostet das Porto 9,95 Euro. Ab 45 Euro bis 90 Euro kostet das Porto 6,95 Euro.

Lieferungen ins Ausland werden von DHL durchgeführt.

BEZAHLUNG
  • Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir bieten folgende sichere Zahlungsmethoden an:

  • Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa)

Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrer Master Card, Visa Karte oder American Express Karte bezahlen. Hierfür halten Sie bitte folgende Informationen bereit: Kreditkarte, Kreditkartennummer, Prüfnummer und das Gültigkeitsdatum Ihrer Karte. Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

  • PayPal Express 

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

  • Klarna Sofort Direktüberweisung

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

  • Ist meine Zahlung sicher?

Alle Zahlungskarten sind mit dem PCI Data Security Standard (PCI DSS) abgesichert. Das ist der internationale Standard zur Informationssicherheit für Unternehmen, die mit Kreditkarteninformationen umgehen. Höchste Sicherheit garantiert die Einhaltung aller 6 Kategorien des PCI (Payment Card Industry) Standards.

RÜCKGABE / UMTAUSCH / STORNIERUNG
  • Kann ich ein Produkt zurückgeben? Wie sind Ihre Rückgabebedingungen? Wie initiiere ich eine Rücksendung?

Ja, Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Das Produkt muss intakt und ungeöffnet sein. Die Retoure ist kostenlos für Sie. Bitte schicken Sie eine Email an info@blanda-beauty.com oder einen Brief an unsere Postadresse mit dem Hinweis, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten. Daraufhin erhalten Sie eine Email mit den genauen Schritten, wie Sie das Retourenlabel ausdrucken können. Der Rückgabeprozess ist einfach und schnell.

  • Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellungen verlassen meist innerhalb von 12 Stunden unser Lager. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, geben uns bitte so schnell wie möglich Bescheid via email: info@blanda-beauty.com. Wir informieren Sie schnellstmöglich, ob eine Stornierung noch möglich ist oder die Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.

AKTIONEN / RABATTE
  • Wie erfahre ich von Ihren Aktionen und Angeboten?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, von unseren Aktionen zu erfahren. Am besten abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen uns auf den Sozialen Netzwerken  FACEBOOK BLANDA BEAUTY INSTAGRAM BLANDA BEAUTY.

  • Gültigkeit

Bitte beachten Sie, dass alle Rabattaktionen jeweils nur einmal pro Kunde gültig sind und nicht mit anderen Gutschein- und Rabattaktionen kombinierbar sind.

Alle Rabattaktionen gelten immer nur solange Vorrat reicht. 

  • Anmeldung Newsletter

Der Gutschein für die Erstbestellung für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist nur einmal pro Kunde gültig. Eine erneute Anmeldung mit einer anderen Email Adresse, bewirkt keinen Anspruch auf einen weiteren Gutschein. Der Gutschein ist nur einmal pro Kunde einlösbar.

  • Rabattaktion auf Mádara Bestellungen > 25,00 €

Bei jeder Bestellung von Màdara Produkten mit einem Bestellwert über 25,00 €, gibt es eine Maske in Reisegröße gratis dazu. Die Maske bitte beim Check Out im Feld "Probenwünsche" eingeben. Sie können wählen zwischen: PEEL Brightening AHA PEEL Mask (12.5ml), DETOX Ultra Purifying Mud Mask (12.5ml), SMART Anti-Pollution Charcoal & Mud Repair Mask (12.5ml) oder SCRUB Exfoliating Oil-To-Milk Scrub (12.5ml). Das Angebot ist gültig, solange der Vorrat reicht. Falls die gewünschte Maske nicht mehr verfügbar ist, legen wir eine andere Maske bei. Die Aktion endet am 20. Februar 2019.

  • Darling of the Week

Das "Darling of the Week" Angebot wird jeweils am Montag veröffentlicht und ist bis einschließlich Freitag in dieser Woche gültig. 

  • Newsletter Angebot

Die Rabatt Aktion im Newsletter kann nur von Newsletter Abonnenten wahrgenommen werden. Das Angebot ist jeweils für zwei Wochen nach Verschicken des Newsletters gültig.

VERPACKUNG
  • Wie sind die Produkte verpackt?

Paket und Füllmaterial bestehen aus recyceltem Papier / Karton und sind einfach über die Altpapiertonne zu entsorgen. Auch das Packband basiert auf Papier, ohne synthetischem Kleber und kann ebenfalls über die Altpapiertonne entsorgt werden. Die beigelegte Postkarte ist auf Recyclingpapier gedruckt. Wir sind eine der wenigen Firmen deren Verpackung vollständig aus wiederverwerteten Materialien besteht und auch komplett recyclebar ist.

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