Tres o cinco muestras de cosméticos a elegir. Con el set de muestras puede probar productos específicos antes de decidirse por el tamaño completo.
- Por favor, indique sus deseos de muestras en el campo de comentarios del carrito.
- El set de muestras es válido para muestras de cosméticos, no para muestras de perfume.
- Las muestras de perfume debe solicitarlas directamente como muestra con la fragancia correspondiente.
- Por producto es posible una muestra; se permiten diferentes tonos de un mismo producto.
- Por favor, indique una o dos alternativas en caso de que un producto deseado no esté disponible como muestra.
- Muchas muestras son cuidadosamente rellenadas a mano por nosotros. Por eso, el envío puede tardar un poco más en algunos casos.
Con el set de muestras tiene la oportunidad de conocer tres o cinco productos de su elección de forma específica. Para la mayoría de los productos cosméticos podemos proporcionar muestras a pedido. Si una marca no ofrece muestra, rellenamos una pequeña cantidad de forma individual. Así puede probar texturas, colores y compatibilidad antes de comprar el tamaño completo.
- Una muestra de cosmético suele ser suficiente para 1–2 aplicaciones.
- Para rellenados individuales usamos pequeños envases cosméticos, recipientes para glóbulos o bolsitas con cierre.
- En muestras rellenadas a mano la cantidad puede variar ligeramente.
Algunos productos no podemos ofrecerlos como muestra. Entre ellos se incluyen muestras de perfume, muestras que ya se pueden pedir por separado en la tienda, así como ciertos tipos de productos como suplementos alimenticios, laca para el cabello, espuma para el cabello, delineador de ojos, lápices kajal, delineadores de labios, máscara de pestañas, brillo labial, tinte labial o esmalte de uñas.
Aviso de envío
Con el código PROBENSET recibe un descuento de 3 € en pedidos solo de sets de muestras. Así, el envío en Alemania se reduce a 1,95 €. El código solo es válido para pedidos exclusivamente de sets de muestras.
Bueno saber
Las 2 muestras gratuitas a elección no forman parte del set de muestras, sino que son un servicio separado con cada pedido regular. Son válidas para muchos productos cosméticos, no para muestras de perfume. Por favor, deje también sus deseos en el campo de comentarios del carrito.
Procesamos y empaquetamos su pedido cuidadosamente en nuestro almacén de Reutlingen. El procesamiento suele realizarse en un plazo de 48 horas. En cuanto entreguemos su pedido al transportista, recibirá una confirmación de envío con seguimiento. Tras la entrega a DHL, el plazo de envío dentro de Alemania suele ser de 1-3 días laborables.
El envío cuesta 4,95€; para pedidos a partir de 60€, el envío dentro de Alemania es gratuito.
Enviamos los pedidos internacionales con DHL International o Deutsche Post Warenpost International Premium, según el país de destino y el tamaño del envío. Las opciones y los costes de envío disponibles se muestran durante el proceso de compra. El plazo de envío depende del país de destino, la opción de envío seleccionada y los trámites aduaneros.
Devoluciones: puede devolver los productos sin abrir, sin usar y sin daños en un plazo de 14 días desde la entrega. Para las devoluciones dentro de Alemania, podemos proporcionarle, si lo desea, una etiqueta de devolución por 5,95€. Las devoluciones desde el extranjero deben organizarse y pagarse por cuenta propia.
Empaquetamos su pedido cuidadosamente en nuestro almacén de Reutlingen. Nuestras cajas de envío y tarjetas de felicitación están hechas de papel reciclado. Como material de relleno, utilizamos virutas de embalaje de almidón de maíz en lugar de poliestireno. Nuestra cinta de embalaje de papel también se puede desechar con el papel usado.
Encontrará todos los detalles en nuestra página Envíos y devoluciones.
Estamos encantados de asesorarle en la elección de nuestros productos para la piel, el cabello y el maquillaje, así como de nuestros perfumes. Ya sea para encontrar los tonos adecuados, el cuidado correcto o consejos prácticos de aplicación, le ayudamos a encontrar los productos que realmente se adapten a usted.
Para poder apoyarle de la mejor manera posible, por favor compártanos sus preguntas e información relevante sobre su tipo de piel, estructura del cabello, colores preferidos o gustos especiales.
Por favor, utilice para ello nuestro formulario de contacto. Si desea que le devolvamos la llamada, indique también su número de teléfono y un horario adecuado para recibirla.
Con cada pedido recibirá 2 muestras gratuitas a su elección. Podemos ofrecer muestras de casi todos los productos. Simplemente escriba sus preferencias en el campo de comentarios del carrito. No se incluyen las muestras de perfume.
Además, puede pedir un set de muestras con 3 o 5 muestras a su elección.
Especialmente si tiene piel sensible y decide comprar un producto costoso, vale la pena probar una muestra. Los productos abiertos no pueden ser cambiados.
Con información detallada de los productos, asesoramiento competente, entrega rápida y un excelente servicio de atención al cliente, obtenemos las mejores valoraciones en GOOGLE y Trustpilot.
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