Tres o cinco muestras de cosméticos a elegir. Con el set de muestras puede probar productos específicos antes de decidirse por el tamaño completo.
- Por favor, indique sus deseos de muestras en el campo de comentarios del carrito.
- El set de muestras es válido para muestras de cosméticos, no para muestras de perfume.
- Las muestras de perfume debe solicitarlas directamente como muestra con la fragancia correspondiente.
- Por producto es posible una muestra; se permiten diferentes tonos de un mismo producto.
- Por favor, indique una o dos alternativas en caso de que un producto deseado no esté disponible como muestra.
- Muchas muestras son cuidadosamente rellenadas a mano por nosotros. Por eso, el envío puede tardar un poco más en algunos casos.
Con el set de muestras tiene la oportunidad de conocer tres o cinco productos de su elección de forma específica. Para la mayoría de los productos cosméticos podemos proporcionar muestras a pedido. Si una marca no ofrece muestra, rellenamos una pequeña cantidad de forma individual. Así puede probar texturas, colores y compatibilidad antes de comprar el tamaño completo.
- Una muestra de cosmético suele ser suficiente para 1–2 aplicaciones.
- Para rellenados individuales usamos pequeños envases cosméticos, recipientes para glóbulos o bolsitas con cierre.
- En muestras rellenadas a mano la cantidad puede variar ligeramente.
Algunos productos no podemos ofrecerlos como muestra. Entre ellos se incluyen muestras de perfume, muestras que ya se pueden pedir por separado en la tienda, así como ciertos tipos de productos como suplementos alimenticios, laca para el cabello, espuma para el cabello, delineador de ojos, lápices kajal, delineadores de labios, máscara de pestañas, brillo labial, tinte labial o esmalte de uñas.
Aviso de envío
Con el código PROBENSET recibe un descuento de 3 € en pedidos solo de sets de muestras. Así, el envío en Alemania se reduce a 1,95 €. El código solo es válido para pedidos exclusivamente de sets de muestras.
Bueno saber
Las 2 muestras gratuitas a elección no forman parte del set de muestras, sino que son un servicio separado con cada pedido regular. Son válidas para muchos productos cosméticos, no para muestras de perfume. Por favor, deje también sus deseos en el campo de comentarios del carrito.
Procesamos y empaquetamos su pedido cuidadosamente en nuestro almacén en Reutlingen. El procesamiento generalmente se realiza en un plazo de 48 horas. Tan pronto como su pedido sea entregado al servicio de envío, recibirá una confirmación de envío con seguimiento. Después de la entrega a DHL, el tiempo de envío dentro de Alemania suele ser de 1 a 3 días hábiles.
El envío cuesta 4,95€; a partir de un valor de pedido de 60€ entregamos dentro de Alemania sin gastos de envío.
Los pedidos internacionales los enviamos según el país de destino y el tamaño del envío con DHL International o Deutsche Post Warenpost International Premium. Los métodos de envío disponibles y los costos se muestran en el proceso de compra. El tiempo de envío depende del país de destino, el método de envío elegido y el despacho aduanero.
Devoluciones: Puede devolver productos sin abrir, sin usar y sin daños dentro de 14 días después de la entrega. Para devoluciones dentro de Alemania, a petición, proporcionamos una etiqueta de devolución por 5,95€. Las devoluciones desde el extranjero deben ser organizadas y pagadas por el cliente.
Empaquetamos con cuidado, cariño y de manera ecológica. La caja, el material de relleno y la tarjeta de saludo están hechos de papel reciclado y la cinta adhesiva también puede desecharse en el contenedor de papel reciclado.
Todos los detalles los encontrará en nuestra página Envío y Devoluciones.
Estamos encantados de asesorarle en la elección de nuestros productos para la piel, el cabello y el maquillaje, así como de nuestros perfumes. Ya sea para encontrar los tonos adecuados, el cuidado correcto o consejos prácticos de aplicación, le ayudamos a encontrar los productos que realmente se adapten a usted.
Para poder apoyarle de la mejor manera posible, por favor compártanos sus preguntas e información relevante sobre su tipo de piel, estructura del cabello, colores preferidos o gustos especiales.
Por favor, utilice para ello nuestro formulario de contacto. Si desea que le devolvamos la llamada, indique también su número de teléfono y un horario adecuado para recibirla.
Con cada pedido recibirá 2 muestras gratuitas a su elección. Podemos ofrecer muestras de casi todos los productos. Simplemente escriba sus preferencias en el campo de comentarios del carrito. No se incluyen las muestras de perfume.
Además, puede pedir un set de muestras con 3 o 5 muestras a su elección.
Especialmente si tiene piel sensible y decide comprar un producto costoso, vale la pena probar una muestra. Los productos abiertos no pueden ser cambiados.
Con información detallada de los productos, asesoramiento competente, entrega rápida y un excelente servicio de atención al cliente, obtenemos las mejores valoraciones en GOOGLE y Trustpilot.
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