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Nous traitons et emballons soigneusement votre commande dans notre entrepôt à Reutlingen. Le traitement s'effectue généralement dans les 48 heures. Dès que votre commande est remise au transporteur, vous recevez une confirmation d'expédition avec suivi. Après remise à DHL, le délai de livraison en Allemagne est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Les frais de port s'élèvent à 4,95€ ; à partir de 60€ d'achat, la livraison est gratuite en Allemagne.

Les commandes internationales sont expédiées selon le pays de destination et la taille du colis via DHL International ou Deutsche Post Warenpost International Premium. Les modes d'expédition disponibles et les coûts sont affichés lors du paiement. Le délai de livraison dépend du pays de destination, du mode d'expédition choisi et des formalités douanières.

Retours : Vous pouvez renvoyer les produits non ouverts, non utilisés et en parfait état dans les 14 jours suivant la livraison. Pour les retours en Allemagne, nous fournissons sur demande une étiquette de retour pour 5,95€. Les retours depuis l'étranger doivent être organisés et payés par le client.

Nous emballons avec soin, attention et de manière écologique. Le carton, le matériau de remplissage et la carte de vœux sont en papier recyclé, et le ruban adhésif peut être jeté dans la poubelle de papier.

Tous les détails sont disponibles sur notre page Expédition & Retours.

Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller dans le choix de nos produits pour la peau, les cheveux et le maquillage ainsi que nos parfums. Que ce soit pour trouver les nuances adaptées, les soins appropriés ou des conseils pratiques d’application, nous vous aidons à sélectionner les produits qui vous conviennent vraiment.

Pour que nous puissions vous accompagner au mieux, merci de nous communiquer vos questions ainsi que des informations pertinentes sur votre type de peau, la texture de vos cheveux, vos couleurs préférées ou vos préférences particulières.

Veuillez utiliser pour cela notre formulaire de contact. Si vous souhaitez être rappelé, merci d’indiquer également votre numéro de téléphone et un créneau horaire pour le rappel.

Pour chaque commande, vous recevez 2 échantillons gratuits de votre choix. Nous pouvons proposer des échantillons pour presque tous les produits. Il vous suffit d’indiquer vos souhaits dans le champ de commentaire du panier. Sont exclus les échantillons de parfum.

De plus, vous pouvez commander un set d’échantillons avec 3 ou 5 échantillons de votre choix.

Surtout si vous avez la peau sensible et que vous optez pour un produit coûteux, un échantillon est conseillé. Les produits ouverts ne peuvent malheureusement pas être échangés.

Avec des informations produit détaillées, des conseils compétents, une livraison rapide et un service client excellent, nous obtenons des évaluations de premier ordre sur GOOGLE et d'autres plateformes d'avis.

Découvrez nos offres beauté sélectionnées : des cosmétiques naturels exclusifs à prix attractifs, ainsi que des cadeaux offerts exceptionnels. Soins du visage, parfums, soins du corps ou maquillage : vous trouverez ici une qualité à prix avantageux. Ne tardez pas, car la plupart des offres sont limitées. Bon shopping et bonnes économies !

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