Trois ou cinq échantillons de cosmétiques au choix. Avec notre coffret d’échantillons, vous avez la possibilité de tester trois ou cinq produits de votre choix.
- Veuillez indiquer vos souhaits d’échantillons dans le champ de texte du panier.
- Les échantillons de parfum ne peuvent pas être commandés avec le coffret d’échantillons.
- Une seule échantillon par produit peut être commandée. Différentes nuances d’un même produit sont possibles.
- Avec le code PROBENSET, vous bénéficiez de 3 € de réduction, ce qui réduit les frais de port à 1,95 €.
- Le code PROBENSET est uniquement valable pour les commandes composées exclusivement du coffret d’échantillons. Si le code est utilisé pour des commandes régulières, la commande ne pourra malheureusement pas être traitée.
Nous essayons de répondre à vos souhaits et pouvons proposer un échantillon de presque tous les produits. Si une marque ne fournit pas d’échantillon, nous remplissons une petite quantité individuellement.
Cependant, il existe aussi (quelques) produits pour lesquels nous ne pouvons pas proposer d’échantillons. Merci donc d’indiquer un ou deux souhaits d’échantillons alternatifs en plus.
- En général, un échantillon suffit pour 1 à 2 applications.
- Comme nous préparons de nombreux échantillons soigneusement à la main, l’expédition peut prendre quelques jours de plus.
- Pour les remplissages individuels, nous utilisons de petits pots cosmétiques ou des sachets refermables.
- Pour les échantillons remplis manuellement, nous ne pouvons pas garantir que chaque échantillon contienne exactement la même quantité.
Nous ne pouvons malheureusement pas proposer d’échantillons de parfums dans le coffret d’échantillons. Cependant, vous pouvez commander un échantillon de chaque parfum directement sur la page du produit.
Remarque :
- Pour certains produits, des formats échantillons sont directement commandables dans la boutique sur la page du produit (par exemple des échantillons de parfum ou des échantillons de Lily Lolo ou Fine).
- Ces échantillons « normalement commandables » ne peuvent pas être commandés via le coffret d’échantillons.
- Une seule échantillon par produit peut être commandée. Nous ne pouvons pas satisfaire les commandes répétées d’échantillons du même produit.
- Il existe des marques ou produits pour lesquels il n’y a pas d’échantillons. Voici une liste de produits ou marques non disponibles en échantillons. Cette liste n’est pas exhaustive et la disponibilité des marques ou produits peut changer à tout moment.
- tous les produits des marques Anima Mundi, Ylumi, The Nue Co., Bevivid, Ogaenics, Ancient & Brave (compléments alimentaires)
- les colorations capillaires de la marque Noelie
- laque et mousse coiffante
- eyeliner
- crayon khôl et contour des lèvres (des swatches sont possibles)
- mascara
- gloss à lèvres
- liptint
- vernis à ongles
- éponge Konjac, lingettes en mousseline, lingettes démaquillantes
- Les échantillons ne peuvent ni être échangés ni remboursés.
Bien sûr, vous pouvez toujours indiquer 2 souhaits d’échantillons lors d’une commande régulière. Les souhaits d’échantillons combinés à une commande régulière sont gratuits.
Conseil : utilisez le coffret d’échantillons pour tester avant d’acheter un format complet !
Votre colis est généralement préparé pour l'expédition sous 48 heures (jours ouvrables). Le délai de livraison moyen en Allemagne est de 1 à 3 jours ouvrables.
Nous expédions avec DHL GoGreen, 100 % neutre en carbone. Les frais de port en Allemagne s'élèvent à 4,95 €. À partir de 60 € d'achat, la livraison est gratuite.
Pour l'UE et le Royaume-Uni, les frais d'expédition avec DHL International sont de 9,95 €. À partir d'une commande de 95 €, les frais de port sont de 3,95 €, et à partir de 135 €, la livraison est gratuite.
Pour la Suisse, les frais d'expédition avec DHL International sont de 14,95 €. La livraison est gratuite à partir de 155 € d'achat.
Pour l'Autriche, la Suisse, la Belgique, le Danemark, le Luxembourg et les Pays-Bas, nous proposons également l'expédition avec Warenpost International Premium. La livraison est gratuite à partir de 75 €, en dessous, les frais de port sont de 6,95 €.
Pour les pays hors UE, les frais d'expédition avec DHL International sont de 17,95 €. La livraison est gratuite à partir de 155 € d'achat.
Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison. Un remboursement ou un échange ne peut être proposé que pour des produits non ouverts, non utilisés et non endommagés.
Nous emballons avec soin et de manière écologique. Le carton, le matériau de remplissage et la carte de vœux sont en papier recyclé, et le ruban adhésif peut être jeté dans la poubelle de recyclage du papier.
Modes de paiement : PayPal, virement instantané, carte de crédit ou facture.
Nous sommes ravis de vous aider à choisir nos parfums, produits pour la peau, les cheveux et le maquillage. Que ce soit pour trouver les nuances adaptées, les soins appropriés ou des conseils d’application précieux, nous vous aidons à trouver exactement ce qui correspond à vos besoins. Pour que nous puissions vous conseiller au mieux, merci de nous communiquer vos questions ainsi que des informations sur votre type de peau, la texture de vos cheveux, vos couleurs préférées ou vos préférences particulières.
Veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous. Si vous souhaitez que nous vous appelions, merci d’indiquer votre numéro de téléphone ainsi qu’un créneau horaire pour le rappel.
Pour chaque commande, vous recevez 2 échantillons gratuits de votre choix ! Il vous suffit de laisser vos souhaits dans le champ de commentaire du panier. Nous pouvons proposer des échantillons pour presque tous les produits.
Ou vous pouvez commander notre coffret d’échantillons.
Le coffret d’échantillons est parfait pour découvrir un produit avant de choisir la taille normale. Commandez-le ici : Coffret d’échantillons
Surtout si vous avez la peau sensible et que vous envisagez un produit coûteux, un coffret d’échantillons en vaut la peine. Les produits ouverts ne peuvent malheureusement pas être échangés.
Avec des informations détaillées sur les produits, des conseils compétents, une livraison rapide et un service client excellent, nous obtenons d'excellentes évaluations sur GOOGLE et TRUSTPILOT.
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