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Elaboriamo e confezioniamo il tuo ordine con cura nel nostro magazzino di Reutlingen. La lavorazione avviene di norma entro 48 ore. Non appena il tuo ordine sarà consegnato al corriere, riceverai una conferma di spedizione con tracciamento. Dopo la consegna a DHL, i tempi di spedizione all'interno della Germania sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

La spedizione costa 4,95€; per ordini superiori a 60€ la spedizione in Germania è gratuita.

Gli ordini internazionali vengono spediti, a seconda del paese di destinazione e della dimensione della spedizione, con DHL International o Deutsche Post Warenpost International Premium. Le modalità di spedizione disponibili e i costi saranno mostrati al checkout. I tempi di spedizione dipendono dal paese di destinazione, dal tipo di spedizione scelto e dalle procedure doganali.

Resi: puoi restituire prodotti non aperti, non utilizzati e non danneggiati entro 14 giorni dalla consegna. Per i resi all'interno della Germania, su richiesta, forniamo un etichetta di reso per 5,95€. I resi dall'estero devono essere organizzati e pagati autonomamente.

Confezioniamo con cura, amore e rispetto per l'ambiente. Cartone, materiale di riempimento e biglietto di auguri sono realizzati con carta riciclata e anche il nastro adesivo può essere smaltito nella raccolta della carta.

Tutti i dettagli sono disponibili sulla nostra pagina Spedizione & Resi.

Siamo lieti di consigliarti nella scelta dei nostri prodotti per la pelle, i capelli e il make-up, oltre ai nostri profumi. Che si tratti di tonalità adatte, della cura giusta o di consigli pratici per l’applicazione, ti aiutiamo a trovare i prodotti che davvero fanno per te.

Per poterti supportare al meglio, ti preghiamo di comunicarci le tue domande e informazioni rilevanti sul tipo di pelle, la struttura dei capelli, i colori preferiti o particolari preferenze.

Per favore, utilizza il nostro modulo di contatto. Se desideri essere richiamato, indica anche il tuo numero di telefono e un orario adatto per la chiamata.

Ad ogni ordine riceverai 2 campioni omaggio a tua scelta. Possiamo offrire campioni di quasi tutti i prodotti. Inserisci semplicemente le tue preferenze nel campo commenti nel carrello. Sono esclusi i campioni di profumo.

Inoltre, puoi ordinare un set di campioni con 3 o 5 campioni a tua scelta.

Soprattutto se hai la pelle sensibile e scegli un prodotto costoso, un campione è molto utile. I prodotti aperti purtroppo non possono essere cambiati.

Con informazioni dettagliate sui prodotti, consulenza competente, consegna rapida e un eccellente servizio clienti, otteniamo valutazioni eccellenti su GOOGLE e altre piattaforme di recensioni.

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