• Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
• Deutschland: pauschal €4,95; ab €60 Versandkostenfrei. Wir versenden mit DHL.
• Lieferungen ins Ausland werden mit DHL International durchgeführt. Für ausgewählte Länder bieten wir zusätzlichen den Versand mit DHL Warenpost International Premium an.
• Für EU-Länder beträgt der Versand mit DHL International in der Regel 9,95€. Ab 105€ Bestellwert reduziert sich der Versand auf 3,95€, ab 145€ liefern wir versandkostenfrei.
• Für die Schweiz und das europäische Nicht-EU-Ausland beträgt der Versand mit DHL International 17,95€. Ab 155€ Bestellwert reduziert sich der Versand auf 4,95€, ab 205€ liefern wir versandkostenfrei.
• Für Belgien, Dänemark, Luxemburg, die Niederlande und Österreich ist außerdem Deutsche Post Warenpost International Premium möglich: 6,95€, versandkostenfrei ab 85€ Bestellwert.
• Weitere Details finden Sie unter Versand & Retoure

• Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die EU, in die Schweiz sowie in ausgewählte europäische Nicht-EU-Länder. Im Checkout werden alle Länder angezeigt, zu denen eine Lieferung aktuell möglich ist.
• Für Lieferungen außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail an info@blanda-beauty.com. Wir prüfen gerne, ob ein Versand möglich ist und welche Versandkosten anfallen.
• Alle Details zu Ländern, Versandarten und Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Versand & Retoure.

• hre Bestellung ist in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden versandfertig.
• Innerhalb Deutschlands beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 1–3 Werktage. Innerhalb Europas dauert die Lieferung je nach Land meist 3–7 Werktage. Bei internationalen Sendungen außerhalb Europas kann die Lieferzeit abweichen.
• Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link.

• Ja, für eilige Bestellungen bieten wir DHL Express an. Die verfügbaren Express-Optionen werden im Checkout angezeigt.
• DHL Express kostet 16,95€ innerhalb Deutschlands, 28,95€ innerhalb der EU, 28,95€ in europäische Nicht-EU-Länder und 31,95€ in die Schweiz. Express-Sendungen werden bei uns bevorzugt bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass vor der Übergabe an DHL Express noch die Bearbeitung Ihrer Bestellung liegt.
• Nach Übergabe an DHL Express erfolgt die Zustellung in Deutschland, innerhalb der EU und in der Schweiz in der Regel am nächsten Werktag. Für europäische Nicht-EU-Länder beträgt die Laufzeit zwischen 2 und 3 Tagen.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer (Trackingnummer) und Link zum Versanddienstleister. Damit können Sie den Lieferstatus von Paketen, Kleinpaketen und Internationaler Warenpost verfolgen.

Ja - bitte dazu den Namen der Packstation, Paketshop oder Postfiliale und Ihre individuelle DHL-Postnummer (6–9 Ziffern) angeben.

Ihre Sendungen sind gegen Verlust und Beschädigungen während des Transports versichert. Bei Problemen bitte mit uns Kontakt aufnehmen: info@blanda-beauty.com

• Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist und dass Ihr Paket innerhalb der angegebenen Lagerfrist abgeholt wird.
• Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, zum Beispiel wegen einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse, Nichtabholung in der Filiale, im Paketshop oder an der Packstation, Annahmeverweigerung oder fehlender Mitwirkung bei Zoll- oder Einfuhrformalitäten, wird das Paket an uns zurückgesendet.
• Die dadurch entstehenden Kosten trägt die Kundin/der Kunde, sofern die nicht mögliche Zustellung nicht von Blanda Beauty verursacht wurde. Für nicht zustellbare Sendungen berechnen wir folgende Pauschalen:
  Deutschland: 5,95€
  EU-Ausland: 14,95€
  Europäisches Nicht-EU-Ausland inkl. Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen und Island: 22,95€
  Rest of World / Versand außerhalb Europas: mindestens 34,95€
• Die Kosten werden von einer möglichen Erstattung abgezogen oder vor einer erneuten Zustellung berechnet. Wünscht die Kundin/der Kunde eine erneute Zustellung, fallen zusätzlich die regulären Versandkosten für den erneuten Versand an.
• Entstehen bei Sendungen außerhalb Europas, Zollrückläufern oder Sonderfällen nachweislich höhere Rücksende-, Zoll-, Einfuhr-, Lager- oder Bearbeitungskosten, behalten wir uns vor, diese in tatsächlicher Höhe zu berechnen.

• Alle Bestellungen werden grundsätzlich mit Preisen inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angezeigt.
• Ausnahme: Kund:innen aus der Schweiz zahlen keine deutsche Mehrwertsteuer. Die Preise werden im Checkout ohne deutsche MwSt. ausgewiesen.

• Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, zum Beispiel in die Schweiz oder das Vereinigte Königreich, können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll- oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten werden direkt durch Zollbehörden oder Zustelldienst berechnet und sind von der Kundin/dem Kunden zu tragen.
• Bitte informieren Sie sich bei Bedarf vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden.

Blanda Beauty bietet PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Klarna, Apple/Google Pay, Shop Pay, verschiedene landesabhängige Zahlarten und die Zahlung per Rechnung an. Im Checkout werden alle möglichen Optionen angezeigt.

Shop Pay ist eine schnelle und sichere Zahlungsmethode, die Ihnen das Einkaufen erleichtern kann. Wenn Sie Shop Pay beim ersten Mal nutzen, speichert das System Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie Liefer- und Rechnungsadresse sicher.

Shop Pay ist Teil von Shopify Payments und wird von Millionen Kunden weltweit genutzt.

• Schneller Checkout: Bei Ihrem nächsten Einkauf – bei Blanda Beauty oder in jedem anderen Shop, der Shop Pay anbietet – müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben
• Sicher: Ihre Daten werden verschlüsselt auf sicheren Servern gespeichert und nur bei Bestellung mit uns geteilt
• Flexible Zahlungsoptionen: Sie können mit Kreditkarte, Apple Pay oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen
• Bequeme Verifizierung: Bestätigen Sie Ihren Kauf einfach per SMS-Code oder E-Mail

Wichtiger Hinweis zu PayPal: Wenn Sie in Ihrem Shop Pay-Profil eingeloggt sind, können Sie nicht mit PayPal bezahlen. Um PayPal als Zahlungsmethode zu nutzen, loggen Sie sich bitte aus Shop Pay aus, indem Sie auf "Abmelden" oder "Als Gast fortfahren / auschecken" (unten auf der Check-Out Seite) klicken. Anschließend können Sie PayPal als Zahlungsoption auswählen.

Nach Bestelleingang erhalten Sie per E-Mail die Rechnung. Sobald wir die Zahlung erhalten, wird die Bestellung versandfertig gemacht und verschickt. Bitte beachten Sie, dass eine Überweisung bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Die E-Mail mit der Bestellbestätigung enthält auch eine Rechnung.

Ja - Unser Shopsystem (Shopify Payments) gewährleistet die Sicherheit der Zahlungsinformationen durch erweiterte SSL-Verschlüsselung und PCI-Konformität (Sicherheitsstandards der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, kann sie storniert werden. Dazu bitte eine E-Mail an unser Service Team schicken.

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen und zurück senden.
• Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung bei uns eintreffen.

• Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen auf Wunsch ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung. Die Rücksendekosten betragen 5,95€ und werden nach Eingang und Prüfung der Ware vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Rücksendungen aus dem Ausland müssen selbst organisiert und ausreichend frankiert werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin/der Kunde. Bitte wählen Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung und ausreichender Versicherung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet wurde.
• Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern müssen deutlich als Rückware/Returned Goods gekennzeichnet werden. Etwaige Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren, die durch eine fehlende oder nicht ausreichende Deklaration entstehen, werden nicht von Blanda Beauty übernommen.
• Sollten wir ein falsches oder fehlerhaftes Produkt verschickt haben, übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich.
• Die Bearbeitung der Retoure und Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen.

Bitte senden Sie uns vor Ihrer Rücksendung eine E-Mail an unser Service Team mit dem Hinweis, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten. Wir melden uns anschließend zur weiteren Vorgehensweise.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands erhalten Sie auf Wunsch ein DHL-Retourenlabel per E-Mail. Rücksendungen aus dem Ausland müssen selbst frankiert und versendet werden. Bitte verwenden Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung und ausreichender Versicherung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf: Kontakt. Damit es schnell geht, Bestellnummer und eine kurze Beschreibung der fehlenden Artikel angeben.

Bitte schnell reagieren und von dem beschädigten Paket / Artikel ein Bild schicken und den Mangel beschreiben. Das beschädigte Paket bitte aufbewahren. Kundenservice: Kontakt.

• Ja - zu jeder Bestellung erhalten Sie 2 Proben gratis.
• Im Warenkorb haben Sie dazu die Möglichkeit Wunschproben anzugeben. Wir können von den meisten Produkten ein Sample bereitstellen, entweder als vorgefertigtes Sachet oder von Hand abgefüllt. Es gibt Marken bzw. Produkte, von denen es keine Proben gibt. Sollte dies der Fall sein, bemühen wir uns eine geeignete Alternative zu finden.
• Bitte im Textfeld vermerken falls Sie keine Proben wünschen.
  

• Ein Proben Set ist ein eigenständiges Produkt das gekauft werden kann.
• Mit dem Proben Set haben Sie die Möglichkeit 3 oder 5 Produkte zu testen. Dazu im Warenkorb die Probenwünsche in das Textfeld eingeben. Gerne auch 2 Alternativen angeben, falls wir Ihre ersten Wünsche nicht erfüllen können.
• Das Proben Set für drei Proben kostet €5,90 und für fünf Proben €9.90. Mit dem Code PROBENSET erhalten Sie €3 Rabatt, damit reduziert sich das Porto auf €1,95. Bitte beachten: Dieser Code darf nur für reine Proben Set Bestellungen verwendet werden.
  
  

• Ja - Wir bieten Parfümproben von allen Parfums im Shop an.
• Jede Parfümprobe wird von uns sorgfältig individuell abgefüllt und beschriftet.
• Die Fläschchen mit Sprühkopf sind mit ca. 1,2 ml Parfum gefüllt.
• Abhängig von dem Preis des Flakons, kostet eine Parfum-Probe zwischen €4,90 und €7,90.
  

• Parfum Discovery Sets enthalten jeweils 5 Parfümproben in der Größe 1.2 ml. Sie bieten die Möglichkeit, Nischendüfte kennenzulernen und neue Favoriten zu entdecken.
• Es gibt zwei Arten von Sets: 1. Sets die eine Auswahl von Parfums einer Marke enthalten und 2. speziell von Blanda Beauty kuratierte Sets.
• Kuration: Die individuellen Zusammenstellungen von Blanda Beauty orientieren sich an Konzepten, Jahreszeiten, oder Stimmungen und vereinen Parfums von verschiedenen Marken.
  
  

• Ja — besuchen Sie unseren Store in Reutlingen. In unserem Ladengeschäft können Sie unser ganzes Sortiment hautnah erleben.
• Adresse: Blanda Beauty, Wörthstr. 17, 72764 Reutlingen.
• Öffnungszeiten: Mo - Do 9 - 14 Uhr | Fr 9 - 16 Uhr
  

• Ja — Wir unterstützen Sie gerne bei der Wahl unserer Produkte. Ob passende Nuancen, die richtige Pflege oder Anwendungstipps – wir helfen Ihnen, genau das Richtige für Ihre Bedürfnisse zu finden. Damit wir Sie bestmöglich beraten können, teilen Sie uns bitte Ihre Fragen sowie Angaben zu Hauttyp, Haarstruktur, bevorzugten Farben oder besonderen Vorlieben mit.
• Bitte verwenden Sie dazu unser Kontaktformular. Wir melden uns mit Empfehlungen per E-Mail. Wenn Sie einen Rückruf wünschen, bitte Telefonnummer und passende Rückrufzeit angeben.
  

Wir bieten regelmäßig Make-up Workshops und persönliches Make-up Coaching in unserem Store in Reutlingen an. In der Rubrik Store Events finden Sie die aktuellen Kurs-Angebote.

Ja - hier geht es zu unseren Gutscheinen: Gift Card

• Ja - in unserem Beauty Sale finden Sie günstige Produkte aus dem ganzen Sortiment - Hautpflege, Make-up, Haarpflege oder Accessoires.
• In der Rubrik Beauty Deals & Angebote veröffentlichen wir exklusive Beauty Deals, Brand-Promotionen und zeitlich befristete Angebote. Schnell sein lohnt sich, die Angebote sind meist nur für kurze Zeit verfügbar.
  

• Ja, in unserem Beauty Journal berichten wir regelmäßig über angesagte Trends, stellen Marken vor und besprechen Produkte, Inhaltsstoffe oder Lifestyle Themen.
• Das von Blanda entwickelte Naturkosmetik Lexikon der Inhaltsstoffe hat sich zu einem umfassenden Nachschlagewerk entwickelt, in dem viele wichtige Inhaltsstoffe erläutert werden.
  
  

• Jedes Produkt enthält eine ausführliche Beschreibung, inklusive Anwendungstipps, Inhaltsstoffe und Wirkstoffe.
• Alle unsere Produkte werden tierleidfrei (cruelty free) hergestellt, fast alle sind vegan und viele sind mit bekannten Zertifikaten aus der Naturkosmetik ausgezeichnet.
• Mit benutzerfreundlichen Filtern finden Sie einfach Ihr Wunschprodukt. Sie können Produkte sortieren und filtern nach: Vegan, Hauttyp, Haarbedürfnis, Preis, Hersteller oder Duftfamilie.
  
  

• Bei bekannten Allergien schauen Sie bitte auf die INCI Liste. Bei Unsicherheit empfehlen wir einen Arzt zu konsultieren und / oder einen Patchtest durchzuführen. Unser Proben Set bietet die Gelegenheit günstig zu testen vor dem Kauf einer Normalgröße.
• Enthält ein Produkt Duftstoffe oder Parfüm, werden diese unter dem Begriff Parfum (Fragrance) zusammengefasst. Die Ausnahme bilden deklarationspflichtige Duftstoffe, die laut EU-Kosmetikverordnung aufgrund ihres allergenen Potentials gesondert aufgeführt werden müssen, darunter fallen zum Beispiel: Citral, Cinnamal, Citronellol, Linalool oder Coumarin.
• Ätherische Öle werden als Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs mit (lateinischem) Namen in den INCI aufgeführt.
• Farbstoffe und Pigmente werden über ihre CI-Nummern (Color Index) angegeben, oft ergänzt durch die Angabe des Stoffnamens. Zum Beispiel: CI 77492 (IRON OXIDES). Pigmente aus Pflanzenstoffen werden mit (lateinischem) Namen in den INCI gelistet.
  
  
  

• Ja - bei Blanda finden Sie über 100 Naturkosmetik Marken die ganz auf die Kraft der Natur setzen.
• Das kuratierte Sortiment umfasst internationale Kultmarken, aufstrebende Nischenmarken und Beautyperlen aus Deutschland.
• Alle unsere Brands übernehmen Verantwortung für eine tierleidfreie, umweltfreundliche und nachhaltige Herstellung und legen ihr Herzblut in die Entwicklung innovativer und wirkungsvoller Naturkosmetik.

• Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, die noch nicht mit einem Kundenprofil verknüpft ist, wird automatisch ein neues Kundenprofil erstellt.
• Kunden mit einem bestehenden Kundenprofil können sich mit ihrer E-Mail-Adresse anmelden und erhalten einen einmaligen 6-stelligen Code per E-Mail.
• Oder auf der Homepage auf das Symbol „Kundenkonto“ klicken, um ein neues Konto zu erstellen.
• Ein Passwort ist nicht erforderlich. Sie melden sich mit einem einmaligen 6-stelligen Verifizierungscode an, der per E-Mail gesendet wird.
  

• Mit einem Kundenkonto bei Blanda Beauty sammeln Sie automatisch Punkte für jeden Einkauf.
• Sie erhalten 5 Punkte für 1€ Bestellwert. Diese Punkte können für Rabatte oder Prämien eingelöst werden.
• Mitmachen ist super easy und lohnt sich: Treueprogramm
  

• Sie können sich beim Checkout oder über das Anmeldefeld in der Fußzeile unserer Homepage für den Newsletter anmelden.
• Der Newsletter wird in der Regel einmal wöchentlich am Sonntag verschickt. Für eine dauerhafte Abmeldung genügt ein Klick auf „Abbestellen“ in der Fußzeile des Newsletters.
  

• Ja - für die erste Bestellung erhalten Sie einmalig eine Rabatt über 5% auf den gesamten Einkauf.
• Dazu bitte unseren Newsletter abonnieren.
• Der Newsletter wird in der Regel einmal wöchentlich am Sonntag verschickt.
  

• Für die Löschung Ihres Kundenkontos und aller persönlichen Daten kontaktieren Sie bitte unser Service-Team: Kontaktformular.
• Für detaillierte Angaben zu Datenschutz und Sicherheit verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinien.
  

• Auf unseren Kundenservice sind wir besonders stolz. So wie wir selbst als Kunden ernst genommen werden möchten, können Sie sicher sein, dass wir Ihre Wünsche und Anliegen ernst nehmen. Freundlich, kompetent und zügig beantworten wir Ihre Fragen und kümmern uns um Ihre Bestellung. Bei Fragen: Kontaktformular.
  

Der Shop Blanda Beauty stellt jede geführte Naturkosmetik-Marke samt Gründer und Hintergrund vor. Wir bieten detaillierte Produktbeschreibungen mit Fokus auf Eigenschaften, Anwendung, Wirkung und Inhaltsstoffe und legen Wert auf eine ansprechende visuelle Präsentation mit aktuellen Bildern. Die Blanda Boutique hat auch ein eigenes Naturkosmetik Lexikon der Inhaltsstoffe entwickelt und zusätzlich informiert das Blanda Beauty Journal regelmäßig über neue Marken, interessante Wirkstoffe oder aktuelle Trends im Beautysektor.

• Mit einzigartigen Produkten und einem ausgezeichneten Kundenservice erzielt Blanda Beauty Top Bewertungen auf GOOGLE und TRUSTPILOT.
• Unsere Produkte haben bereits mehr als 2000 ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne Bewertungen erhalten.

• Jede Bestellung enthält Ihre individuellen Probenwünsche und wird von uns liebevoll, sorgfältig und umweltfreundlich verpackt. Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen und unser Verpackungsmaterial besteht aus kompostierbarem Material.
• Unsere Verpackung besteht vollständig aus wiederverwerteten Materialien und ist komplett recyclebar. Das Füllmaterial aus Maisstärke ist zu 100% abbaubar und kompostierbar. Karton und Grußkarte bestehen aus recyceltem Papier und auch das Packband basiert auf Papier und kann über die Altpapiertonne entsorgt werden. Die Proben werden in kleinen Tütchen aus Pergamin gelegt, welche auch über die Altpapiertonne entsorgt werden können. Einzig die Plastikdöschen für Proben müssen über den Restmüll entsorgen werden. Je nach Verordnung ist auch eine Entsorgung über den gelben Sack möglich.